[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!

作为一个技术型管理者,遇到不听话的下属怎么办?

有人说:立身、立胆、立法、立势、立根、立智、立规、立德、立威。

有人说:整章建制敲山震虎、私下拉拢分化瓦解、明扬暗抑明升暗贬、培养亲信培养副手。

有人说:冷落他不给活干、动之以情、晓之以理、诱之以利、迫之以势。

有人说:态度要温和、提供助力、适时跟进、给予鼓励、不拘小节、沟通感情、取长避短、处事公正。

我想说:哪有这么复杂,管理不听话的下属简单得很!

只需2招,可以管理好任何类型的不听话下属,包括但不限于:恃才傲物的、关系户、老油条、纯傻。

第1招:引入任务管理系统

不要口头安排任务!

不要口头安排任务!!

不要口头安排任务!!!

相信我,这样做:当你需要给这个下属安排任务的时候,你首先把这个任务录入任务系统,设置好截止日期,然后把这个任务描述的非常清楚,一定要包含做这个任务的全部资料信息,让你的下属连问题都问不出来。

然后在微信上给下属说:“任务系统新增了一个任务,请及时处理,有问题随时问我”。

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 千万不要问下属听见没、行不行、怎么样、愿不愿意,根本不给下属跟你对着干的机会。

试想一下,如果你口头安排任务,不听话的下属大概率理都不理你,然后你还问听见没,那就是自讨没趣。管理者的威信荡然无存!

用任务系统的话,当有新任务来的时候,你根本不用问下属之前的任务做完了没有,只管用同样的方式创建任务,然后把任务发送到下属微信即可。

一周下来,这个不听话的下属完成了多少任务,一目了然。

一句话总结:你只管安排任务,把任务描述清楚,准备充足的资料信息,然后微信中知会一声,一周下来算总账即可,中途根本不用管下属做不做、做多少。

至此为止,这一招针对各种类型不听话的下属必会见效。

1)恃才傲物的下属:再有才华,一周下来就做这点事,如果不是不想干的话,自己肯定都会觉得丢人的。

2)关系户下属:再铁的关系,一周下来就做这点事,面子上也过不去吧,除非不想干了。

3)老油条:再老的资历,一周下来就做这点事,以前嘛领导好糊弄,现在领导看的一清二楚,必然不敢继续摸鱼了。

4)纯傻:既没有本事、又没有关系、又没有资历,一周下来就做这点事,赶紧请TA去同行公司吧。

第2招:评估每个任务的标准产出

为什么还需要第2招呢?因为只用第1招是有漏洞的!

第1招的漏洞是:任务有大有小、有难有易、完成得也有好有坏。

那么第2招就是评估每个任务的标准产出。这样,一周下来,我们根本不去看下属做了多少任务,而只看TA做了多少产出的任务。不以数量计,而以产出计。因为以数量计的话,不听话的下属一定会挑小任务充数的。

什么叫标准产出?

标准产出的定义:行业中等偏上水平的一个员工完成某个任务所需的时间。

注意,这里是按照一个标准员工的水平来进行评估,而不是按照下属的水平来评估

比如:我们一个任务评估的标准产出是3小时,如果交给一个高职级员工做,TA可能1小时就做完了,如果交给一个实习生做,可能要做2天。但是,不管是高级员工还是初级员工,不管下属花好久做完,这个任务都是3个小时的标准产出。

说明:如果你还无法准确拿捏“行业中等偏上水平”,那就按照自己的水平来评估即可,即:假设自己来做这个任务需要花多少时间,就是标准产出时间。

把每个任务的有效产出标准化,可以非常容易的评估团队成员的工作绩效。

比如,假设我们团队成员里面,有的工资5000,有的工资1万,那是不是工资1万的理应比工资5000的标准产出更多?再比如,同样是拿5000工资的,你总不能比另一个标准产出长期少太多吧?

通过一个时间范围内对每个员工标准产出的统计,可以清晰的看到每个员工值不值拿这么多工资。比如下表:

[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!插图1

 从上表可以清晰的看到,谁是老油条了。

现在,回到本文标题。如果一个员工给TA安排了任务但是又不做,那么一周下来他的标准产出数字就会很难看,这时HR便可谈话介入,如果长此以往拒不改正,那只好请这样的人去其他同行公司了。因为有了长期的、数字化的依据,想要做出正确的人事决策,太容易了。

其实,第2招也仅仅是解决任务大小的问题,并没有解决任务难度以及完成好坏的问题。只是实际操作中,任务大小已经能够解决大多数场景了, 如果你想要继续深究,欢迎继续阅读:《【原创】十年带队经验,万字长文分享:如何管理好一个程序员团队?

小结:

我再重新总结一遍管理不听话下属的原理:

1)通过任务系统安排任务,杜绝一切“没听到”、“搞忘了”、“不愿意”,避免与下属直接接触,根本不给下属跟你对着干的机会

2)评估每个任务的标准产出,每周算总账,谁干得多、谁干得少,一目了然。

以上就是我做团队管理十多年总结出来的管理理论。我认为这是有史以来最简单、最有效的解决方案,没有之一,如果你有更简单更有效的方案,欢迎评论区来辩。

如果你认可以上理论,接下来让我们看方法篇。

方法篇:

以下所有内容均是基于我们自己团队的经验分享,仅供参考。我们公司是一个程序员行业的团队,所以,以下内容会以程序员行业为例进行阐述,但这并不影响适用其他行业。

在我们公司,使用的是我们自研的唐虞阁团队管理系统。以下项目截图均来自于此系统。

第1步:把任务系统用熟

不管你用唐虞阁还是任何其他任务系统,一定要自己先用熟,确保这个系统确实能实现自己的管理目标,为第2步做准备。

如果没用熟就进入第2步,那到时候别人问个问题你都解答不了,就很尴尬了。

[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!插图2

 第2步:与老板/管理者达成一致

如果你是中层管理者,那你首先需要的是老板的支持。只要你把这个道理讲明白了,可以说几乎没有老板会反对的。

如果你是老板,并非直接的管理者,那你需要跟管理者把这个道理讲明白。其实也很好讲嘛,因为对管理者的好处很明显:帮TA管理好不听话的下属,没人跟TA对着干。哪个管理者会反对呢。

其实对管理者更大的好处是:帮助他们提升管理能力,逐步成长为真正的技术管理型人才。

第3步:出公告

出公告:即日起,公司所有工作都通过任务系统安排和归档。公告中可以说这是为了让公司管理更规范,反正就是不能提这是为了治理不听话的员工。

公告要让员工觉得切换到任务系统并不会增加大家的工作量,也不是用来做KPI的,反正就是通过一切字眼降低员工的排斥心理。

第4步:对员工隐藏标准产出

为了降低管理者对标准产出的评估压力,以及避免员工找管理者对评估准确性的扯皮,强烈建议:对员工隐藏标准产出数字。

什么意思呢?

我们每个任务不是都评估了一个标准产出数字嘛,比如3小时。但是呢,这个数字是不对员工显示的,员工看不见,只有管理者才看得见。

员工以为这就是一个普通的任务管理系统而已,不成想管理者对每个任务都评估了标准产出的,谁干得多干得少心里跟明镜似的。

这一步相当重要。我们团队的设置如下图:

[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!插图3

第5步:训练管理能力

这一步最重要。

引入任务系统之后,管理者的管理职能就会得到充分的发挥。以前,管理者可能只会忙于业务工作,业务职能体现得99%,管理职能体现1%。

现在,要求管理者每天必须花足够的时间在管理工作上,包括但不限于:

  • 把大项目拆分成小任务,并录入任务系统;
  • 持续不断完善需求文档和任务;
  • 评估每个小任务的标准产出时间;
  • 将任务指派给下属;
  • 随时关注下属工作完成情况,及时调整。

 管理者需要不断的重复这个过程,让自己养成管理本能。

第6步:决策

如果你们团队按照以上流程操作,第一周就会见到效果。

但是一周的数据可能说服力还不够,一个月的数据就不一样了,可以说非常有说服力了。

[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!插图4

 人事决策第一步:谈话,可重复多次。

人事决策第二步:谈话管用,留用;谈话不管用/拒不改正,弃用。

可以看到,只要有了真实、可信的数据,做出正确的管理决策真的很简单了。

结语

这一套组合拳打下来,不出一个月,还你一个风清气正的团队。不仅如此,这会让你们团队越来越聚人才、去庸才和小人,提升团队效率,最终所有员工都将受益。

怎么样,你学会了吗?

如果你有任何疑问,欢迎通过唐虞阁联系我,我将知无不言言无不尽,倾尽所能为你出谋划策。

文章来源于互联网:[原创]程序员团队如何管理不听话的下属?史上最狠解决方案来了!

THE END
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